Come segnalare un bug

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These guidelines explain how to write a good bug report or feature request in Wikimedia's bugtracker (see Phabricator for more information). Effective bug reports are the most likely to be fixed.

La segnalazione di un bug va fatta in inglese. Se non ne sei capacce, prova a usare un traduttore automatico come il Traduttore Google.

Raccomandazioni veloci sulle segnalazioni

• Sii preciso
• Sii chiaro: spiega come si arriva al problema, a passo a passo, così che altri lo possano replicare
• Includi un solo problema per volta

Prima di fare qualsiasi cosa

Puoi riprodurre il problema?

Prova a riprodurre l'errore usando una recente versione del software, per vedere se magari è già stato corretto. Se l'errore è su un sito come Wikipedia, puoi provare a testarlo sulla più recente versione del software su test2.wikipedia.org.

Qualcun altro ha già segnalato la questione?

Use the search box of Wikimedia's bugtracker to see if your bug has already been reported. You can also perform more advanced searches on the advanced search page.

Segnalare un nuovo bug o richiedere una nuova funzionalità

Se in una recente versione del software hai incontrato un bug che apparentemente non è ancora stato segnalato, allora:

1. Go to phabricator.wikimedia.org and click "Maniphest" in the side bar.
2. Choose "Create task" in the upper corner.
3. You will be asked to log in (or register) if you have not already done so (see "Creating your account").
4. Compilare almeno i seguenti campi:
   • Title: A short one-sentence summary that explains the problem (not your suggested solution).
     • Buono: "Selecting Gender is not functional."
     • Cattivo: "Software crashes."
   • Assigned to: You can ignore this field: Developers will set an assignee when they plan to work on the task.
   • CC: You can ignore this field: If you know specific users who will be interested in getting notified of this task you can add them here.
   • Priority: You can ignore this field: In general, the priority is set by developers who plan to work on the task (see "Setting priorities").
5. Select the project(s) in which you've found the bug:

   This could be for example the MediaWiki-General-or-Unknown project for the wiki software itself, or Wikimedia-General-or-Unknown for configuration changes of the Wikimedia wiki sites (see "Selecting projects").

   • Security: Set this to "Security or Sensitive bug" if many users could be harmed by the security problem that you are reporting. Your report will be kept hidden from the public until it is resolved.
   • Descrizione: Tutti i punti del problema, dando più dettagli possibile.

Questo può includere:

1. • • Per segnalare bug:
       • "Procedura per la Riproduzione:" Procedura minimizzata, semplice da seguire che ti permetterà la descrizione del problema. Include ogni procedura speciale di setup.

         Esempio:

         1. Go to https://en.wikipedia.org with Internet Explorer version 10.0;
         2. Make sure you are logged in;
         3. Select "My Preferences" menu;
         4. Go to "Gender" and select female gender from box list;
         5. Click 'Save' button.

       • "Risultati Effettivi": Ciò che l'applicazione ha fatto dopo l'esecuzione della procedura sopra descritta.

         Esempio:

         "There is no female gender in front of my user name."

       • "Risultati Attesi" Quello che l'applicazione dovrebbe dovuto fare, se non ci fosse stato nessun problema.

         Esempio:

         "My gender is shown in front of my user name."

     • Per richieste di funzionalità:
       • Una descrizione di cosa vorresti ottenere, e perché. Una user story è un modo efficace per trasmettere il messaggio.

         Esempio:

         "As a new editor, I would like to be acknowledged for my contribution to the project, so that I feel welcomed and valued"

     • Fornisci cortesemente ogni altra informazione che potrebbe risultare utile, come ad esempio:
       • I browsers web, skins, o i sistemi di computer in cui ha riscontrato il bug;
       • links o diffs a una o più pagine in cui avete incontrato il bug; o
       • Se il problema appare in continuazione, occasionalmente, solo in certe pagine o solamente in circostanze specifiche.
   • To attach a log file or screenshot (but make sure that no confidential data is included or shown), click the Upload File button (a cloud with an arrow) in the tool bar of the Description field.

Check if your report is complete, then press the "Create Task" button. Your report will now be in the database and somebody will hopefully take a look at it soon.

È tutto! Grazie per il tuo aiuto nel migliorare MediaWiki e i progetti di Wikimedia!

Vedi anche

• How to Report Bugs Effectively by Simon Tatham
• Wikipedia: Segnalazioni di bug e richieste di nuove funzionalità